Informativa sulle spedizioni
📄 DOCUMENT 4 — Politica di Spedizione e Consegna
TAKTIKEO™
Politica di Spedizione e Consegna
Taktikeo™ è un negozio online gestito da LA STRAAT ET J LLC, società registrata nello Stato del Nuovo Messico, Stati Uniti.
Nel presente documento, il termine «la Società» indica LA STRAAT ET J LLC, che gestisce il negozio online Taktikeo™.
Questa politica è concepita per informarti chiaramente sulle procedure di spedizione della Società. Effettuando un ordine in questo negozio, accetti le politiche contenute nel presente documento.
La Società è determinata a offrire un'esperienza di acquisto fluida ed eccezionale a tutti i suoi clienti.
Spese di spedizione
Spedizione tracciata gratuita su tutti gli ordini in Italia.
Nessuna spesa nascosta : tutti i costi relativi al tuo ordine, incluse tasse e spese di spedizione, sono chiaramente indicati prima della convalida del pagamento.
Zona di servizio
I servizi di consegna della Società sono attualmente disponibili in Italia (territorio nazionale, incluse le isole maggiori). La Società non effettua consegne internazionali per il momento.
Se hai dubbi sulla consegna nella tua zona, non esitare a contattare la Società all'indirizzo : info@taktikeo-it.com
Tempi di consegna stimati
| Fase | Durata |
|---|---|
| Tempo di preparazione prima della spedizione | 1-2 giorni lavorativi |
| Tempo di transito dopo la spedizione | 6-8 giorni lavorativi |
| Tempo di consegna totale stimato | 7-10 giorni lavorativi |
Dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
I tempi possono essere prolungati in caso di forza maggiore o circostanze eccezionali, come scioperi dei corrieri, picchi di attività logistica o condizioni meteorologiche estreme.
Una volta spedito il tuo ordine, la Società ti invierà una e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.
La Società collabora con corrieri di fiducia per garantirti una consegna nelle migliori condizioni.
Ordini del weekend : gli ordini effettuati il sabato, la domenica o nei giorni festivi sono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Tracciamento dell'ordine
Informazioni di tracciamento
Riceverai una e-mail contenente un link diretto al tracciamento del tuo pacco sul sito del corriere. Puoi inoltre seguire il tuo ordine direttamente sul nostro sito inserendo il tuo numero di tracciamento nella sezione dedicata.
Come tracciare il tuo ordine
Puoi tracciare il tuo ordine tramite il nostro sito web. È sufficiente inserire il tuo numero di tracciamento nella pagina dedicata per consultare lo stato della tua consegna.
Domande sul tracciamento
Il team di supporto della Società è disponibile per qualsiasi domanda relativa al tracciamento del tuo ordine. Contattaci all'indirizzo info@taktikeo-it.com.
Modifiche dell'indirizzo di consegna
Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Una volta spedito l'ordine, la Società non potrà più modificare l'indirizzo di consegna.
Se l'ordine non è ancora stato spedito, contattaci immediatamente all'indirizzo info@taktikeo-it.com per richiedere una modifica.
Politica di annullamento dell'ordine
Se cambi idea prima di ricevere il tuo ordine, la Società può accettare l'annullamento in qualsiasi momento prima della spedizione, idealmente entro un termine di 12 ore dall'acquisto.
Se un ordine è già stato spedito, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica di Resi e Rimborsi.
Per ragioni logistiche, una volta che l'ordine è stato elaborato per la spedizione, non può più essere annullato.
Pacchi danneggiati durante il transito
Se constati che un pacco è danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo, se possibile, di rifiutare il pacco presso il corriere e di contattare immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo info@taktikeo-it.com.
Se il pacco è stato consegnato in tua assenza o se constati il danno dopo la consegna, ti preghiamo di contattare il servizio clienti della Società all'indirizzo info@taktikeo-it.com con foto dei danni entro 48 ore dalla ricezione.
Se tutti i pacchi sono arrivati ma un prodotto è mancante, ti preghiamo di contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@taktikeo-it.com.
Conformità dei prodotti
La Società fa del suo meglio affinché le descrizioni dei prodotti siano le più dettagliate possibile, in modo che tu non incontri sorprese al momento della ricezione dei tuoi ordini. La Società tiene a che i suoi clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.
Se i prodotti ricevuti non corrispondono alla loro descrizione, i clienti possono richiedere un reso o un rimborso senza spese.
Politica di reso
La Società accetta i resi per qualsiasi motivo, sia che tu sia insoddisfatto, sia che tu abbia semplicemente cambiato idea.
La politica di reso della Società è di 60 giorni dal momento in cui ricevi i tuoi prodotti. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto, è sufficiente contattare la Società all'indirizzo info@taktikeo-it.com.
Per maggiori informazioni, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica di Resi e Rimborsi disponibile sul nostro sito.
Contattaci
La Società risponde a tutte le richieste entro 24 ore.
Nome commerciale : Taktikeo™ Gestito da : LA STRAAT ET J LLC Indirizzo : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6874, Albuquerque, New Mexico 87113, Stati Uniti E-mail : info@taktikeo-it.com Orari del servizio clienti : Dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (ora italiana), chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi