Informativa legale
TAKTIKEO™ — Note Legali
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, di attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, si forniscono le seguenti informazioni relative al sito taktikeo-it.com.
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Identificazione del titolare del sito
Nome commerciale: Taktikeo™
Ragione sociale: LA STRAAT ET J LLC
Sede legale: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6874, Albuquerque, New Mexico 87113, Stati Uniti d’America
Stato di registrazione: Stato del Nuovo Messico, Stati Uniti
Forma giuridica: Limited Liability Company, LLC
Codice attività NAICS: 454110 — Commercio elettronico e vendita per corrispondenza
Numero IOSS, Import One Stop Shop: [DA INSERIRE SE APPLICABILE]
Partita IVA UE: [DA INSERIRE SE APPLICABILE]
E-mail di contatto: info@taktikeo-it.com
Numero di telefono: +1 575-517-8568
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora italiana, esclusi fine settimana e giorni festivi italiani
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Responsabile della pubblicazione
Il legale rappresentante di LA STRAAT ET J LLC è responsabile dei contenuti pubblicati sul sito taktikeo-it.com.
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Fornitore di hosting
Il sito taktikeo-it.com è ospitato tramite Shopify.
Fornitore di hosting: Shopify International Limited
Indirizzo: Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Sito web: www.shopify.com
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Attività commerciale
Taktikeo™ è un negozio online specializzato nella vendita di abbigliamento tattico, pantaloni tecnici e accessori per motociclisti, sport outdoor e uso quotidiano.
Le descrizioni dei prodotti, le caratteristiche tecniche, le taglie, i materiali, le varianti, il contenuto della confezione, le condizioni d’uso e le eventuali certificazioni applicabili sono indicate nelle rispettive schede prodotto.
Quando una scheda prodotto menziona una certificazione, una norma tecnica, un’omologazione, una classe di protezione specifica o una caratteristica tecnica concreta, tale informazione si applica esclusivamente al prodotto interessato e nei limiti indicati nella relativa scheda prodotto.
Salvo indicazione espressa nella scheda prodotto, immagini, video, nomi commerciali, contesti d’uso, annunci o rappresentazioni visive non implicano, di per sé, una certificazione, omologazione, classe di protezione, compatibilità tecnica o idoneità per un uso professionale, sportivo, industriale, di sicurezza o di protezione specifica.
La Società invita il cliente a verificare attentamente le informazioni presenti nella scheda prodotto prima dell’acquisto e a contattare il servizio clienti in caso di dubbio su una caratteristica essenziale del prodotto.
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Immagini, contenuti visivi e intelligenza artificiale
Alcune immagini, video, annunci, creatività pubblicitarie, fotografie ambientate, dimostrazioni visive, mockup, illustrazioni, rendering, simulazioni o contenuti presenti sul sito taktikeo-it.com o utilizzati nelle campagne pubblicitarie di Taktikeo™ possono essere stati generati, modificati, ritoccati, ottimizzati o migliorati mediante strumenti di intelligenza artificiale, software di editing, regolazioni di illuminazione, montaggi grafici o rappresentazioni digitali con finalità illustrative.
Tali contenuti hanno lo scopo di presentare il prodotto in modo visivo, mostrare possibili utilizzi, stili, contesti o situazioni d’uso e facilitare la comprensione generale del prodotto. Tuttavia, non costituiscono, da soli, una specifica contrattuale esatta del prodotto.
Il prodotto reale ricevuto dal cliente può presentare leggere variazioni rispetto alle immagini o ai video mostrati, in particolare per quanto riguarda colore, texture, luminosità, proporzioni visive, percezione delle dimensioni, imballaggio, accessori, etichette, dettagli di finitura, intensità dei materiali o aspetto generale. Tali variazioni possono dipendere, tra gli altri fattori, dall’illuminazione, dalla configurazione dello schermo, dall’angolazione dell’immagine, dal trattamento digitale dell’immagine, dal processo di fabbricazione, dal lotto di produzione o dall’uso di contenuti visivi generati, modificati o migliorati digitalmente.
Le immagini pubblicitarie, le immagini ambientate, i video promozionali, le dimostrazioni visive, i contenuti generati o modificati mediante intelligenza artificiale e le rappresentazioni digitali devono essere interpretati come contenuti illustrativi e complementari alla descrizione del prodotto.
Le caratteristiche essenziali del prodotto sono quelle indicate nella scheda prodotto corrispondente, inclusi descrizione, materiali, dimensioni, varianti, contenuto della confezione, funzionalità, compatibilità, condizioni d’uso, istruzioni di cura e qualsiasi specifica tecnica espressamente indicata.
Le leggere variazioni visive che non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto non saranno considerate, di per sé, un difetto, un prodotto errato, un difetto di conformità o un inadempimento contrattuale.
In caso di differenza sostanziale tra il prodotto ricevuto e le caratteristiche essenziali indicate nella scheda prodotto, il consumatore conserva tutti i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di conformità, garanzia legale, recesso, reso, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.
Taktikeo™ si impegna a fornire informazioni chiare e veritiere sulle caratteristiche essenziali dei propri prodotti. In caso di dubbio su un’immagine, una funzionalità, una dimensione, un accessorio incluso, una certificazione, una taglia, una variante o una caratteristica specifica, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti prima di effettuare l’ordine.
Quando necessario ai sensi della normativa applicabile, Taktikeo™ si impegna a indicare che determinati contenuti sono stati generati, modificati o migliorati mediante intelligenza artificiale o strumenti digitali simili.
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Proprietà intellettuale
L’insieme dei contenuti presenti sul sito taktikeo-it.com, inclusi testi, immagini, fotografie, video, loghi, marchi, design grafico, icone, elementi visivi, creatività pubblicitarie, contenuti generati o modificati digitalmente, strutture, database e codice sorgente, è di proprietà di LA STRAAT ET J LLC o dei suoi licenzianti ed è protetto dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di proprietà intellettuale, diritto d’autore, marchi e segni distintivi.
È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, trasmissione, distribuzione, estrazione, riutilizzo o sfruttamento commerciale totale o parziale dei contenuti del sito, con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, senza previa autorizzazione scritta della Società.
Il marchio Taktikeo™ è utilizzato dalla Società nell’ambito della propria attività commerciale. Qualsiasi uso non autorizzato del marchio, del nome commerciale o degli elementi distintivi del sito è vietato.
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Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito taktikeo-it.com è effettuato conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare:
— Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, GDPR
— D.Lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018
— Provvedimenti applicabili del Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui diritti dell’interessato, sulle finalità del trattamento, sui tempi di conservazione, sull’uso di strumenti digitali, automazione, intelligenza artificiale e cookie, il cliente è invitato a consultare l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy disponibili sul sito.
L’autorità di controllo italiana competente è:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
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Condizioni di utilizzo del sito
L’utilizzo del sito taktikeo-it.com implica l’accettazione delle presenti Note Legali, dei Termini e Condizioni di Vendita, della Politica di Resi e Rimborsi, della Politica di Spedizione, dell’Informativa sulla Privacy e della Cookie Policy, quando applicabili.
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla normativa applicabile.
È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, abusive, illegali o tali da compromettere il normale funzionamento del sito, dei servizi, dei sistemi informatici o dell’esperienza degli altri utenti.
La Società si riserva il diritto di limitare, sospendere o bloccare l’accesso al sito in caso di uso improprio, frode, tentativo di accesso non autorizzato, violazione dei presenti termini o attività contrarie alla legge.
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Informazioni sui prodotti
La Società si impegna a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, immagini, colori, dimensioni, proporzioni, finiture, rendering, fotografie, video, imballaggi, accessori mostrati e rappresentazioni visive possono variare leggermente in base allo schermo, al dispositivo, alla luminosità, alle impostazioni utilizzate dal cliente, al lotto di fabbricazione o all’uso di contenuti visivi generati, modificati o migliorati digitalmente.
Le informazioni presenti nelle schede prodotto hanno lo scopo di descrivere le caratteristiche essenziali dei prodotti prima dell’acquisto.
Le immagini pubblicitarie, i video promozionali, i contenuti generati o modificati mediante intelligenza artificiale e le rappresentazioni visive non sostituiscono la descrizione contrattuale del prodotto inclusa nella scheda prodotto.
In caso di dubbio su taglia, utilizzo, compatibilità, materiali, caratteristiche tecniche, certificazioni, dimensioni, accessori inclusi o condizioni d’uso, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti prima di effettuare l’ordine.
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Diritto di recesso e resi
Ai sensi del Codice del Consumo italiano, D.Lgs. 206/2005, il consumatore dispone di un diritto legale di recesso di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Taktikeo™ offre inoltre una politica commerciale di reso fino a 60 giorni dalla ricezione del prodotto, alle condizioni previste dalla Politica di Resi e Rimborsi disponibile sul sito.
Questa politica commerciale non limita né sostituisce i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Salvo nei casi di prodotto difettoso, prodotto errato, prodotto danneggiato durante la spedizione o difetto di conformità confermato, e salvo diversa indicazione espressa della Società, le spese dirette di reso sono a carico del cliente, sempre che il cliente ne sia stato informato prima dell’acquisto.
La Società può trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito oppure fino a quando il cliente non abbia fornito una prova valida dell’avvenuta spedizione del reso, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Per maggiori dettagli su condizioni, spese di reso, prova di spedizione, ispezione dei prodotti restituiti e tempi di rimborso, consulta la Politica di Resi e Rimborsi.
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Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti da Taktikeo™ beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile ai consumatori.
Per i beni acquistati da consumatori in Italia, la garanzia legale di conformità ha una durata di 2 anni dalla consegna del bene.
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e manifestatisi entro il termine previsto dalla legge.
In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà contattare la Società all’indirizzo info@taktikeo-it.com, indicando il numero d’ordine, descrivendo il problema e fornendo, quando necessario, fotografie o video del prodotto.
La garanzia legale non copre danni derivanti da uso improprio, normale usura, negligenza, lavaggio errato, manutenzione inadeguata, modifica del prodotto, incidente o mancato rispetto delle istruzioni d’uso.
Nulla nelle presenti Note Legali limita o esclude i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in materia di garanzia legale di conformità.
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Differenza sostanziale tra prodotto ricevuto e descrizione
Se il cliente ritiene che il prodotto ricevuto presenti una differenza sostanziale rispetto alle caratteristiche essenziali indicate nella scheda prodotto, dovrà contattare la Società all’indirizzo info@taktikeo-it.com, indicando il numero d’ordine, spiegando la differenza osservata e allegando fotografie o video chiari del prodotto ricevuto.
Non saranno considerate differenze sostanziali, di per sé, le leggere variazioni visive di colore, texture, luminosità, proporzione, imballaggio, etichetta, percezione delle dimensioni o finitura derivanti dall’illuminazione, dalla configurazione dello schermo, dall’angolazione dell’immagine, dal processo di fabbricazione, dal lotto di produzione o dall’uso di contenuti visivi generati, modificati o migliorati digitalmente, sempre che il prodotto ricevuto conservi le caratteristiche essenziali descritte nella scheda prodotto.
Quando la differenza sostanziale viene confermata, la Società offrirà una soluzione conforme alla normativa applicabile, che potrà consistere in riparazione, sostituzione, reso, riduzione del prezzo o rimborso, a seconda del caso.
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Responsabilità
La Società si impegna a garantire l’accesso al sito e il corretto funzionamento dei servizi, nei limiti tecnici e operativi ragionevoli.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile per interruzioni temporanee del sito, errori tecnici, manutenzione, malfunzionamenti, attacchi informatici, problemi di rete, indisponibilità del servizio, eventi di forza maggiore, interruzioni di fornitori tecnologici, indisponibilità di piattaforme esterne o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.
La Società non sarà responsabile di interpretazioni errate basate esclusivamente su immagini ambientate, creatività pubblicitarie, video promozionali, rappresentazioni visive o contenuti generati, modificati o migliorati digitalmente, sempre che la scheda prodotto indichi in modo chiaro le caratteristiche essenziali del prodotto.
Nulla nelle presenti Note Legali limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
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Link verso siti terzi
Il sito taktikeo-it.com può contenere link verso siti, piattaforme o servizi gestiti da terzi.
La Società non esercita alcun controllo su tali siti terzi e non può essere ritenuta responsabile per i loro contenuti, prodotti, servizi, politiche, condizioni, pratiche commerciali o trattamento dei dati personali.
L’accesso a siti terzi avviene sotto la responsabilità dell’utente, che è invitato a consultare le condizioni e le politiche applicabili su tali siti.
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Reclami e risoluzione delle controversie
In caso di controversia derivante dall’utilizzo del sito o dall’acquisto di prodotti, il cliente è invitato a contattare in via prioritaria il servizio clienti di Taktikeo™ all’indirizzo info@taktikeo-it.com.
La Società tenterà di fornire una risposta entro 30 giorni e di trovare una soluzione amichevole entro un termine ragionevole.
Se non viene raggiunta una soluzione amichevole, il cliente consumatore potrà rivolgersi agli organismi di tutela dei consumatori, alle autorità amministrative competenti, agli organismi ADR competenti o ai tribunali competenti secondo la normativa applicabile.
La piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie, precedentemente disponibile per le controversie dei consumatori nell’Unione Europea, non è più operativa dal 20 luglio 2025.
La Società non aderisce ad alcun sistema specifico di risoluzione alternativa delle controversie, salvo obbligo legale applicabile o accettazione espressa da parte della Società in un caso concreto.
Per questioni relative alla protezione dei dati personali, l’interessato può rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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Legge applicabile e foro competente
Le presenti Note Legali sono regolate dalla legge applicabile all’attività commerciale di LA STRAAT ET J LLC.
Per i consumatori residenti in Italia o nell’Unione Europea, restano applicabili in via inderogabile le disposizioni di tutela del consumatore previste dal Codice del Consumo italiano, D.Lgs. 206/2005, e dal diritto dell’Unione Europea, quando applicabili.
Nulla nelle presenti Note Legali priva il consumatore della protezione riconosciuta dalle norme imperative del Paese di residenza abituale.
Per le controversie con consumatori italiani, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
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Modifiche alle presenti Note Legali
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Note Legali in qualsiasi momento, in particolare per adeguarle a modifiche normative, tecniche, commerciali o organizzative.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della consultazione o, per quanto riguarda un ordine, quella vigente alla data dell’ordine.
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Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al sito web, alle presenti Note Legali o al funzionamento del servizio, puoi contattare la Società a:
E-mail: info@taktikeo-it.com
Tempo di risposta: entro 24 ore lavorative
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00, ora italiana
Nome commerciale: Taktikeo™
Gestito da: LA STRAAT ET J LLC
Indirizzo: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6874, Albuquerque, New Mexico 87113, Stati Uniti